Procon-MA inicia 2ª Semana Estadual de Prevenção e Combate ao Superendividamento que segue até sexta (18)
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| Fotos/GilsonTeixeira |
A atividade foi iniciada
com a palestra do presidente do Procon e diretor geral do Viva, Duarte Júnior,
sobre o Dia Internacional do Consumidor, comemorado no dia 15. Na oportunidade
ele falou também sobre como evitar o superendividamento e sobre a importância
de o consumidor ter o autocontrole sobre seus gastos pessoais.
“O superendividamento vem
aumentando, gradativamente, pela facilidade de compras a prazo e de crédito
consignado, atraindo o consumidor que muitas vezes não consegue resistir à
oferta e não calcula se realmente terá condições de arcar com as dívidas. O
nosso objetivo aqui é promover a conciliação entre consumidor e fornecedor para
que haja a renegociação de dívidas, mas, principalmente, fazer com que o
consumidor conheça seus direitos e receba orientações para evitar o
superendividamento”, ressaltou.
A participação de
consumidores é intensa. Muitos deles, em busca de acabar com as dívidas que
causam angústia e preocupações pelos altos juros cobrados ao valor inicial do
débito. É o caso da comerciante Darilene Oliveira, de 49 anos, que possuía um
débito há mais de 10 anos, no valor de aproximadamente R$ 11 mil, e, hoje,
conseguiu negociar com uma concessionária de serviço público. “Eu me sentindo
aliviada e feliz. Há muitos anos eu queria pagar essa dívida. E hoje finalmente
consegui negociar, com um excelente desconto e de uma forma que cabe no meu
orçamento”, afirmou.
A cerimonialista Jéssica Pinheiro
também saiu do evento satisfeita com as condições oferecidas para o pagamento
do seu débito. “Eu gostei muito de ter essa ação aqui no shopping, que para mim
é mais acessível. Além disso, eu pude conversar pessoalmente com representantes
da empresa. Esse contato olho no olho dá mais segurança e mais oportunidade de
chegar a um acordo”, disse.
A abertura do evento
contou com a participação do presidente do Instituto de Metrologia e Qualidade
Industrial do Maranhão (Inmeq-MA), Gilson Lago; do presidente da Câmara de
Dirigentes Lojistas (CDL), Fábio Ribeiro; e de representantes da secretaria de
estado da Educação (Seduc), Saúde (SES) e Cultura e Turismo (Sectur). Além do
atendimento para renegociação de dívidas, os consumidores têm acesso à
consultas gratuitas sobre cadastro negativado no SPC e Serasa; informações e
orientações para o combate às doenças transmitidas pelo Aedes aegypti na
campanha Zika Zero; e acesso aos serviços do Viva para emissão de documentação
básica.
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| Fotos/GilsonTeixeira |
Na capital, participam do
evento empresas de telefonia fixa e móvel, bancos (Banco do Brasil, BGN, BMG,
Bradesco, BV financeira, Caixa, Carrefour, Citibank, Daycoval, Fibra, Hsbv,
Itaú Unibanco, Mercantil, Panamericano, Safra e Santander), TV por assinatura,
lojas de varejo e concessionárias de serviços públicos. Entre os fornecedores
que já confirmaram participação no evento estão Eletrolar, SKY, CDL, Tim, Net,
Claro, Embratel, TVN, Cemar, Caema e secretarias do estado.
Para ter acesso a
renegociação da sua dívida, é preciso ter em mãos todos os documentos que
comprovem o débito (contrato, boletos bancários, comunicados dos órgãos de
proteção ao crédito, como Serasa, etc.), além dos documentos pessoais (RG, CPF,
comprovante de residência). É importante também já ter em mente uma proposta de
parcelamento para apresentar à empresa credora.
Todas as unidades do
Procon/MA estão envolvidas na atividade alusiva ao Dia Internacional do
Consumidor, comemorado em 15 de março. Em São Luís e Imperatriz, o evento
acontece até sexta-feira (18).
Além de São Luís e
Imperatriz, atualmente o Procon/MA possui unidades em Açailândia, Bacabal,
Balsas, Barreirinhas, Caxias, Codó, Cururupu, Estreito, Itapecuru-Mirim,
Pedreiras, Presidente Dutra, Santa Luzia, São José de Ribamar, Santa Inês, São
João dos Patos, Pinheiro, Pedreiras, Viana e Timon.
Acompanhe as informações
sobre a 2ª Semana Estadual de Prevenção e Combate ao Superendividamento no site
do Procon/MA (www.procon.ma.gov.br) e nas redes sociais do órgão. Redação Emilly Castelo Branco
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